FAQ

Ist die Bambus Babyschüssel bzw. der Bambus Kinderteller spülmaschinen- und mikrowellengeeignet?  

Bambus ist ein reines Naturmaterial und daher nicht für die Spülmaschine bzw. Mikrowelle geeignet. Da dies zu Beschädigungen führen und die Lebensdauer des naturbelassenen Bambusholzes reduzieren kann, übernehmen wir in diesen Fällen keine Produkthaftung. 

 

Wie kann ich die Lebensdauer meiner Bambus Babyschüssel bzw. meines Bambus Kindertellers verlängern?

Um die Lebensdauer deiner Bambus Babyschüssel oder -tellers zu verlängern, beachte bitte die Tipps aus unserer Pflegeanleitung. Diese findest du auch jederzeit zum Download auf unserer Website unter: https://www.kleinerfuchs.org/pages/download-flyer.

Somit erstrahlt dein Bambus Kinder- und Babygeschirr regelmäßig in neuem Glanz!

 

Halten die Bambus Babyschüsseln und Kinderteller heißen Speisen stand?

Ja, dank der hitzeabweisenden Eigenschaften von Bambus können unsere Babyschüsseln und Kindertellern auch ideal für heiße Speisen verwendet werden. Da die Schüsseln und Teller sich nicht aufheizen, können unsere Produkte bedenkenlos von Babys und Kleinkindern benutzt werden, ohne ihre Finger an der Schüssel bzw. dem Teller zu verbrennen.

 

Funktioniert die Saugfunktion bei meinem Hochstuhl oder Tisch?

Die maximale Saugleistung kann auf glatten Flächen Oberflächen erzielt werden. Holzoberflächen, die strukturiert, porös oder leicht gebogen sind, reduzieren die Saugkraft bzw. können diese verhindern. Um eine ideale Saugleistung zu erreichen, sollte der Saugnapf sowie die Oberfläche gereinigt und frei von Schmutz und Staub sein.

 

Kann es zu Farbabweichungen bei der Babyschüssel oder dem Kinderteller kommen?

Farbabweichungen charakterisieren die Individualität von unseren Bambusprodukten und stellen somit kein Mängel dar. Jede Schüssel und jeder Teller ist auf seine Weise einzigartig. Das macht den Unterschied von einem Naturprodukt zu einem maschinell hergestellten Serienprodukt. Sollten Sie trotzdem Fragen haben, können Sie uns natürlich jederzeit kontaktieren. 

 

Was kann ich tun, wenn meine Lieferung beschädigt oder fehlerhaft ist?

Deine Zufriedenheit und die Freude an unseren Produkten steht für uns an erster Stelle. Sollte dein Produkt fehlerhaft oder sogar bei Lieferung beschädigt sein, sende uns bitte umgehend eine Email unter Angabe der Bestellnummer an unseren Kundenservice: info@kleinerfuchs.org oder kontaktiere uns telefonisch unter:…….., sodass wir uns schnellstmöglich um den Austausch kümmern können.

 

Kann ich meine gravierten / personalisierten Produkte umtauschen, wenn diese nicht meinen Erwartungen entsprechen?

Bitte beachte, dass unsere personalisierten bzw. gravierten Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind. Sollte dein Produkt bei Lieferung Beschädigungen aufweisen, werden wir dieses selbstverständlich austauschen. Bitte kontaktiere hierfür umgehend unseren Kundenservice: info@kleinerfuchs.org oder telefonisch unter:

 

Welche Bezahlmöglichkeiten kann ich nutzen, wenn ich im Online-Shop bestelle?

In unserem Onlineshop hast du die Möglichkeit zwischen folgenden Bezahlmöglichkeiten zu wählen:                                                                                                 
Apple-Pay, Paypal, Master-Card, VISA-Card, AmericanExpress, Maestro, Google-Pay

 

Wie werden die Babyschüsseln und Kinderteller verpackt bzw. geliefert ?

All unsere Bambus Babyschüsseln und Kinderteller werden in einer schönen und stylischen Geschenkbox geliefert. 

Solltest du bei der Bestellung deiner Bambusschüssel bzw. deines Bambustellers einen gravierten Löffel wählen, wird dieser Löffel in einer separaten hochwertigen Geschenkbox geliefert. Selbstverständlich erfolgt in diesem Fall die Lieferung des Löffels und der Bambusschüssel bzw. Teller zusammen in einem Paket.

Unser graviertes Löffelset wird ebenfalls in einer stylischen und hochwertigen Geschenkbox geliefert.  

 

Aus welchem Material besteht die Verpackung bzw. das Versandmaterial?

Unsere Verpackungs- und Versandmaterialien bzw. Geschenkboxen bestehen ausschließlich aus Karton und Papier. Unser Bestreben ist es vollkommen auf Kunststoff und Plastik bei all unseren Verpackungsmaterialien zu verzichten. Zudem werden alle unsere Produkte klimaneutral versendet. Damit schließen wir uns der "GoGreen" Initiative unseres Versanddienstleisters an. 

 

Enthalten die Bambus Babyschüsseln bzw.  Kinderteller Schadstoffe bzw. Melaminharze oder Ähnliches?

Die Gesundheit unserer Kinder hat für uns oberste Priorität – all unsere Produkte sind zu 100% frei von Melaminharzen und anderen gesundheitsgefährdenden Stoffen. Unsere Produkte werden regelmäßig in Deutschland von einem namhaften und unabhängigen Institut geprüft. Der verwendete Bambus stammt zudem aus FSC®-zertifizierten Wäldern. Mit dem Warenzeichen des FSC® werden Holzprodukte ausgezeichnet, die aus vorbildlich bewirtschafteten Wäldern stammen. 

Dein Team von 
Kleiner Fuchs